Política de Reembolso e Devolução
Na TOTAL PITCH STORE, entendemos que nossos produtos são exclusivos e estão disponíveis em quantidades limitadas. Trabalhamos com produtos importados de alta qualidade e queremos garantir que nossos clientes estejam cientes de que certos itens não são elegíveis para reembolsos.
Portanto, certifique-se de verificar os detalhes do produto e selecionar o tamanho correto antes de concluir sua compra para evitar qualquer inconveniente. Se tiver alguma dúvida antes de fazer seu pedido, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail ou uma mensagem via WhatsApp. Responderemos o mais rápido possível e o ajudaremos com tamanhos, cores e modelos.
Nossa política de não-reembolso é a seguinte:
-
Produtos Limitados: Produtos limitados são vendidos em quantidades restritas e podem não ser repostos. Portanto, não oferecemos reembolsos em itens limitados.
-
Atenção! Não oferecemos reembolso para produtos personalizados.
- A escolha do tamanho é de responsabilidade exclusiva do cliente. A tabela de medidas está disponível na descrição de cada produto e é bastante precisa e confiável.
Produtos personalizados são produzidos de acordo com as especificações do cliente e, portanto, não podem ser devolvidos ou reembolsados.
-
Atenção! Itens comprados em promoção não são elegíveis para devolução ou reembolso.
-
Produtos Danificados ou Defeituosos: Se você receber um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente. Pedimos gentilmente que envie uma foto do item danificado ou defeituoso para que possamos avaliar a situação e oferecer uma solução apropriada.
Reforçamos que, em caso de defeito do produto, nosso cliente nunca será prejudicado. Nesses casos, basta nos enviar uma foto comprovando o problema, e providenciaremos a solução que preferir, seja ela a substituição do produto ou o reembolso do valor pago. Sua satisfação é nosso principal objetivo, e garantiremos que você não seja afetado negativamente.
Não realizamos trocas ou devoluções porque nossos produtos são importados. No entanto, todos os produtos com defeito são cobertos pela garantia do fabricante.
Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos juntos para resolver quaisquer problemas.
Muito obrigado pelo seu apoio!
ENTRE EM CONTATO CONOSCO:
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato conosco em contacttotalpitch@gmail.com e teremos prazer em ajudá-lo.
